Datenschutzerklärung

Quivana Beauty Atelier (Sonnwendgasse 26, 1100 Vienna, Vienna, Austria; E-Mail: info@quivana.world) nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben. Diese Fassung gilt ab 12. August 2025.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist Quivana Beauty Atelier, Sonnwendgasse 26, 1100 Vienna, Vienna, Austria. Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte unter info@quivana.world.

2. Welche Daten wir verarbeiten

Je nach Kontaktaufnahme, Buchung und Nutzung unseres Angebots erheben und verarbeiten wir unterschiedliche Kategorien personenbezogener Daten, darunter:

• Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift.
• Termin- und Leistungsdaten: gebuchte Behandlungen, Terminhistorie, Notizen zu Behandlungswünschen.
• Zahlungsdaten: Zahlungsinformationen, Rechnungsanschrift (sofern erforderlich, verarbeitet durch Zahlungsdienstleister).
• Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browser- und Gerätedaten, Logfiles und Seiteninteraktionen.
• Kommunikationsdaten: Nachrichten an unseren Support, Notizen aus Beratungsgesprächen.
• Besondere Kategorien: Gesundheitsbezogene Angaben (z. B. Allergien, medizinische Hinweise), die für bestimmte Behandlungen erforderlich sind — diese Daten verarbeiten wir nur bei ausdrücklicher Einwilligung oder wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist.
• Medien: Fotos oder Vorher-Nachher-Bilder nur nach gesonderter Einwilligung.

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt auf der Grundlage verschiedener Rechtsgrundlagen, insbesondere auf Basis Ihrer Einwilligung, zur Erfüllung eines Vertrags (z. B. Terminvereinbarung, Kaufvertrag), zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen sowie auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (z. B. Betrieb der Website, Versendung von Service‑Mitteilungen). Für besondere Kategorien personenbezogener Daten holen wir gesondert Ihre ausdrückliche Einwilligung ein, sofern keine andere Rechtsgrundlage vorliegt.

4. Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Durchführung und Abwicklung von Terminen und Behandlungen
• Bearbeitung von Bestellungen und Zahlungen für Produkte
• Kommunikation und Kundenservice
• Versand von Newslettern und Informationen, sofern Sie eingewilligt haben
• Verbesserung unseres Angebots und technische Verwaltung der Website
• Einhaltung gesetzlicher und steuerlicher Pflichten

5. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um die Nutzung zu analysieren, Funktionen bereitzustellen und Präferenzen zu speichern. Kategorien:

• Erforderliche Cookies: Notwendig für grundlegende Funktionen (z. B. Warenkorb, Sitzungsmanagement).
• Präferenz- und Leistungs‑Cookies: Speichern von Einstellungen und Verbesserung der Nutzererfahrung.
• Analyse‑Cookies: Helfen uns, die Nutzung zu verstehen und die Website zu optimieren.
• Marketing‑Cookies: Zur Darstellung personalisierter Inhalte und Angebote (nur mit Einwilligung).

Sie können Cookie-Einstellungen über den Cookie-Banner oder direkt in Ihrem Browser anpassen oder deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass das Blockieren von Cookies die Funktionalität der Seite einschränken kann.

6. Weitergabe an Dritte

Zur Erfüllung der genannten Zwecke übermitteln wir Daten an Auftragsverarbeiter und Dienstleister, z. B. Hosting-Anbieter, Zahlungsdienstleister, Versandpartner, Buchungsplattformen und E-Mail-Dienstleister. Diese Dritten verarbeiten Daten nur im Auftrag von Quivana Beauty Atelier und auf Grundlage vertraglicher Vereinbarungen mit geeigneten Schutzmaßnahmen. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

Bei einer Datenübermittlung in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums treffen wir geeignete Schutzmaßnahmen (z. B. Standardvertragsklauseln) oder verarbeiten nur, wenn ein geeignetes Datenschutzniveau besteht.

7. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen. Dazu gehören unter anderem Zugriffsbeschränkungen, Verschlüsselung bei der Übertragung sowie regelmäßige Sicherungen. Trotz aller Maßnahmen ist die absolute Sicherheit der Datenübertragung im Internet nicht gewährleistbar.

8. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder wie gesetzliche Aufbewahrungspflichten es vorschreiben. Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

9. Ihre Rechte

Sie haben unter den jeweils geltenden gesetzlichen Voraussetzungen die folgenden Rechte:

• Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (bei berechtigtem Interesse)
• Datenübertragbarkeit
• Widerruf erteilter Einwilligungen für die Zukunft
• Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde

Zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Fragen zum Datenschutz schreiben Sie bitte an info@quivana.world. Zum Schutz Ihrer Daten können wir einen Identitätsnachweis anfordern. Wir bemühen uns, Anfragen in der Regel innerhalb eines Monats zu beantworten.

10. Minderjährige

Unsere Angebote richten sich nicht an Kinder oder Jugendliche ohne Einwilligung der Erziehungsberechtigten. Bitte informieren Sie uns unter info@quivana.world, wenn Sie vermuten, dass personenbezogene Daten eines Minderjährigen ohne Zustimmung erhoben wurden, damit wir diese löschen können.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Die jeweils aktuelle Version veröffentlichen wir auf unserer Website. Wesentliche Änderungen kündigen wir gegebenenfalls zusätzlich an.

12. Kontakt

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, wenden Sie sich bitte an:

Quivana Beauty Atelier
Sonnwendgasse 26, 1100 Vienna, Vienna, Austria
E-Mail: info@quivana.world

Diese Datenschutzerklärung ist eine allgemeine Information und stellt keine Rechtsberatung dar.